Klachten

We vinden het belangrijk dat iedereen binnen Ambion zich gehoord en serieus genomen voelt. Toch kan er weleens iets anders lopen dan verwacht. In dat geval is het goed om te weten waar je terechtkunt. Wij geloven in een open dialoog waarin we elkaar altijd met respect benaderen; ook als we van mening verschillen. Vaak lost een goed gesprek het probleem al op.

Mocht je er samen niet uitkomen, dan laat het onderstaande stroomschema precies zien bij wie je terechtkunt met een klacht en welke stappen er worden gevolgd. Zo werken we samen aan een open, veilige en respectvolle omgeving waarin we leren van wat beter kan en waarin elke stem telt.

• Stroomschema klachtenregeling
• Klachtenregeling Ambion
• Klokkenluidersregeling
• Procedure landelijke klachtencommissie

Je vindt deze documenten ook in onze Kennisbank.